സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതെങ്ങിനെയെന്നു വ്യക്തമാക്കി എച്ച്എംസി മേധാവി

ഹമദ് മെഡിക്കൽ കോർപ്പറേഷനിലെ (HMC) രോഗികൾക്ക് അവരുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ ക്യാൻസൽ ചെയ്യാനോ, റീഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാനോ, മാനേജ് ചെയ്യാനോ എളുപ്പത്തിൽ കഴിയുന്ന ഓപ്‌ഷനുകൾ ഉണ്ട്.

നിങ്ങൾക്ക് അപ്പോയിന്റ്മെന്റിനു എത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, എത്രയും വേഗം റദ്ദാക്കുകയോ പുനഃക്രമീകരിക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് രണ്ട് വഴികളിലൂടെ എളുപ്പത്തിൽ ചെയ്യാം:

– 16060 എന്ന നമ്പറിൽ നെസ്‌മാക് പേഷ്യന്റ് കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററിൽ വിളിക്കുക – ഈ സേവനം 24/7 സമയത്തും ലഭ്യമാണ്. മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തണമെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അപ്പോയിന്റ്മെന്റിന് കുറഞ്ഞത് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും വിളിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.

– നിങ്ങളുടെ അപ്പോയിന്റ്മെന്റിനെക്കുറിച്ച് ഓർമ്മിപ്പിക്കാൻ കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ നിങ്ങളെ വിളിക്കുമ്പോൾ – ആ സമയത്ത് നിങ്ങൾക്കത് റദ്ദാക്കാനോ പുനഃക്രമീകരിക്കാനോ കഴിയും.

“അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകാമെന്ന് ഞങ്ങൾക്കറിയാം, അതിനാൽ അവരുടെ അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ പുനഃക്രമീകരിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ ഈ ഓപ്ഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഞങ്ങൾ രോഗികളെ ഓർമിപ്പിക്കുന്നു” ഹമദ് ഹെൽത്ത്കെയർ ക്വാളിറ്റി ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ടിന്റെ പേഷ്യന്റ് എക്സ്പീരിയൻസ് മേധാവിയും ഡയറക്ടറുമായ നാസർ അൽ നൈമി പറഞ്ഞു.

“നിങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യം അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ അപ്പോയിന്റ്മെന്റിന് മികച്ച സമയം കണ്ടെത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയും. റദ്ദാക്കിയ സ്ലോട്ട് മറ്റൊരു രോഗിക്ക് നൽകാനും ഇത് ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

“നെസ്മാക് പേഷ്യന്റ് കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ 24/7 ലഭ്യമാണ്, ഇത് നിരവധി ഭാഷകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

ഖത്തറിലെ വാർത്തകളും വിവരങ്ങളും തത്സമയം ലഭിക്കാൻ -വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പ് 👇https://chat.whatsapp.com/JlM3OXullDx42kdlpGxvJE