2025-ൽ ജർമ്മനിയിൽ നിർമ്മിച്ച ജ്യൂസ് ഗ്ലാസുകളായ – വില്ലെറോയ് ആൻഡ് ബോച്ച് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഔദ്യോഗിക ഡീലർമാരായ SARA ട്രേഡിംഗുമായി സഹകരിച്ച് തിരിച്ചുവിളിക്കുന്നതായി വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയം പ്രഖ്യാപിച്ചു. അമർത്തിയാൽ തന്നെ പൊട്ടിപ്പോകാൻ സാധ്യതയുള്ള വിധം ഗ്ലാസുകൾ ദുർബലമായതിനാലാണ് തിരിച്ചുവിളിച്ചതെന്ന് മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു.
ഉപഭോക്താക്കളെ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും ഡീലർമാർ തകരാറുകളും അറ്റകുറ്റപ്പണികളും പിന്തുടരുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമുള്ള നിരന്തരമായ ശ്രമങ്ങളുടെ ചട്ടക്കൂടിനുള്ളിലാണ് ഈ തിരിച്ചുവിളിക്കൽ കാമ്പെയ്‌ൻ വരുന്നതെന്ന് മന്ത്രാലയം പറഞ്ഞു.
ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുന്നതിനും റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിനും ഡീലറുമായി ഏകോപിപ്പിക്കുമെന്ന് മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു.
പരാതികൾ, അന്വേഷണങ്ങൾ, നിർദ്ദേശങ്ങൾ എന്നിവ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ, വാണിജ്യ തട്ടിപ്പ് വിരുദ്ധ വകുപ്പിൽ ഏതെങ്കിലും ലംഘനങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ മന്ത്രാലയം എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളോടും അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു.
താഴെ പറയുന്ന ചാനലുകൾ വഴി പരാതികൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം: കോൾ സെന്ററിലേക്ക് 16001 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക, ഇമെയിൽ: info@moci.gov.qa,
അല്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി ബന്ധപ്പെടുക. ഐഫോൺ, ആൻഡ്രോയിഡ് ഉപകരണങ്ങളിലും വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ലഭ്യമാണ്.
