ഖത്തറിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഭക്ഷ്യ വിതരണ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ തലാബത്ത് സർവീസിന് വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയം (MoCI) ഒരാഴ്ചത്തെ അടച്ചുപൂട്ടൽ ഏർപ്പെടുത്തി. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം സംബന്ധിച്ച 2008 ലെ നിയമ നമ്പർ (8) ലെ ആർട്ടിക്കിൾ (7), (11) എന്നിവ കമ്പനി ലംഘിച്ചതായി കണ്ടെത്തിയതായി മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു.
“ആവർത്തിച്ചുള്ള ലംഘനങ്ങളും കമ്പനിക്കെതിരെ ഒന്നിലധികം തെളിവുള്ള പരാതികളും മൂലമാണ് ഈ തീരുമാനം എടുത്തത്,” ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ മന്ത്രാലയം പറഞ്ഞു.
ഉപഭോക്താക്കളെ വഞ്ചിക്കുകയും നിയമവിരുദ്ധമായി പണം നേടുകയും ചെയ്ത തെറ്റായതോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ വിവരങ്ങളുള്ള സാധനങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുകയോ വിവരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. തലാബത്ത് സർവീസസ് കമ്പനി സേവനങ്ങൾ ഉറപ്പ് നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതും മറ്റൊരു ലംഘനമാണെന്ന് മന്ത്രാലയം വ്യക്തമാക്കി.
ആപ്പിന്റെ പ്രവർത്തനരഹിതമായ സമയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ തലാബത്ത് ഉപയോക്താക്കൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിലേക്ക് ഒഴുകിയെത്തി. ബുധനാഴ്ച പ്രാദേശിക സമയം രാവിലെ 10:50 ന്, തലാബത്ത് ആപ്പിന് മന്ദഗതിയിലുള്ള പ്രകടനവും ലോഡിംഗ് പരാജയങ്ങളും അനുഭവപ്പെടുന്നുണ്ടായിരുന്നു.
വിപണി മേൽനോട്ടം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും സേവന ദാതാക്കൾ നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമുള്ള നിരന്തരമായ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമാണ് ഈ നടപടിയെന്ന് മന്ത്രാലയം സ്ഥിരീകരിച്ചു. ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾക്ക് ഹാനികരമാകുന്നതോ രാജ്യത്തെ ബിസിനസ് അന്തരീക്ഷത്തെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുന്നതോ ആയ ഏതെങ്കിലും ലംഘനങ്ങൾ അനുവദിക്കില്ലെന്ന് മന്ത്രാലയം പറഞ്ഞു.
