ദോഹ: മേഖലയിലെ വ്യോമയാന തടസ്സങ്ങളെത്തുടർന്ന് ദുരിതത്തിലായ യാത്രക്കാർക്ക് ആശ്വാസവുമായി ഖത്തർ എയർവേയ്സ്. മാർച്ച് 22 വരെയുള്ള ടിക്കറ്റുകൾ സ്ഥിരീകരിച്ച യാത്രക്കാർക്ക് തീയതി മാറ്റാനോ അല്ലെങ്കിൽ ടിക്കറ്റ് തുക തിരികെ ലഭിക്കാനോ (Refund) അവസരമുണ്ടെന്ന് എയർലൈൻ അറിയിച്ചു.
പ്രധാന അറിയിപ്പുകൾ:
- യാത്രക്കാർക്കുള്ള ഇളവുകൾ: 2026 ഫെബ്രുവരി 28 നും മാർച്ച് 22 നും ഇടയിൽ യാത്ര ചെയ്യാൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തവർക്ക് രണ്ട് തവണ സൗജന്യമായി തീയതി മാറ്റാം. ഒറിജിനൽ യാത്രാ തീയതിയിൽ നിന്നും 14 ദിവസത്തിനുള്ളിലുള്ള മറ്റൊരു തീയതിയിലേക്കാണ് മാറ്റാൻ സാധിക്കുക. യാത്ര വേണ്ടെന്നുവെക്കുന്നവർക്ക് ടിക്കറ്റ് തുക തിരികെ നൽകും.
- ദോഹയിൽ കുടുങ്ങിയവർക്ക് സഹായം: ദോഹയിൽ കുടുങ്ങിപ്പോയ യാത്രക്കാർക്ക് താമസസൗകര്യവും മറ്റ് സഹായങ്ങളും എയർലൈൻ നൽകുന്നുണ്ട്. ഇവരെ പുതിയ വിമാനങ്ങളിൽ റീബുക്ക് ചെയ്യാൻ പ്രത്യേക സംഘം പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
- പരിമിതമായ സർവീസുകൾ: ഖത്തർ സിവിൽ ഏവിയേഷൻ അതോറിറ്റി നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള സുരക്ഷിത പാതകളിലൂടെ (Safe Corridor) ദോഹയിലേക്കും തിരിച്ചും നിലവിൽ പരിമിതമായ സർവീസുകൾ മാത്രമാണ് നടത്തുന്നത്. ഓരോ സർവീസിനും കർശനമായ സുരക്ഷാ അനുമതികൾ ആവശ്യമാണ്.
- യാത്രക്കാർ ശ്രദ്ധിക്കാൻ: 1. സ്ഥിരീകരിച്ച ടിക്കറ്റ് (Confirmed Ticket) ഉള്ളവർ മാത്രം വിമാനത്താവളത്തിൽ എത്തുക. 2. എയർലൈനുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ വെബ്സൈറ്റോ മൊബൈൽ ആപ്പോ ഉപയോഗിക്കുക (നിലവിൽ കോൾ സെന്ററുകളിൽ വലിയ തിരക്ക് അനുഭവപ്പെടുന്നുണ്ട്). 3. അടിയന്തര വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ എയർലൈൻ വെബ്സൈറ്റിൽ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.
യാത്രക്കാർക്ക് നേരിടുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകളിൽ ഖത്തർ എയർവേയ്സ് ഖേദം പ്രകടിപ്പിച്ചു. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്കും വിമാനങ്ങളുടെ സമയവിവരങ്ങൾക്കുമായി qatarairways.com/schedule സന്ദർശിക്കാവുന്നതാണ്.
