വാണിജ്യ-വ്യവസായ മന്ത്രാലയം (MoCI) “MOCIQATAR” എന്ന അതിൻ്റെ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെ ഒരു പുതിയ പരാതി സമർപ്പിക്കൽ സേവനം ആരംഭിച്ചു.
വിലകൾ, വിൽപ്പന, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ, തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യങ്ങൾ, വിവരങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.
കൂടാതെ, ബില്ലുകൾ, പേയ്‌മെൻ്റ് രീതികൾ, ലൈസൻസിംഗ്, പാലിക്കൽ, ആരോഗ്യവും സുരക്ഷയും, പൊതു ക്രമം, ചൂഷണം, ദുരുപയോഗം, ഉപഭോക്താക്കൾ നേരിട്ടേക്കാവുന്ന മറ്റ് ലംഘനങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികളും ഇത് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
ഈ പുതിയ സേവനത്തിലൂടെ, പരാതികൾ വേഗത്തിൽ സമർപ്പിക്കാൻ സൗകര്യമൊരുക്കി ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം ഉറപ്പാക്കുകയാണ് വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയം ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.
ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആവശ്യമായ സഹായം ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് മന്ത്രാലയത്തിനുള്ളിലെ പ്രസക്തമായ വകുപ്പുകളെ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉടനടി പരിഹരിക്കാൻ നിയോഗിക്കുന്നു. പൗരന്മാരുടെയും താമസക്കാരുടെയും അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സേവനം സംഭാവന ചെയ്യുന്നു.
🇶🇦 ഖത്തറിലെ വാർത്തകളും വിവരങ്ങളും തത്സമയം ലഭിക്കാൻ -വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പ്👇https://chat.whatsapp.com/KzKal0sXKHF3P2dagEwpi5
