ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിയമങ്ങളും മന്ത്രിതല തീരുമാനങ്ങളും വിതരണക്കാരും റീട്ടെയിൽ കടകളും പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ വാണിജ്യ, വ്യവസായ മന്ത്രാലയം 2021 ഒക്ടോബറിൽ വിപുലമായ പരിശോധനാ ക്യാമ്പയിനുകൾ നടത്തി. വില കൃത്വിമം തടയുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുമായുള്ള മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമായാണ് പരിശോധനകൾ.
പരിശോധനകളിൽ അറബിയിൽ ഇൻവോയ്‌സുകൾ നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതുൾപ്പെടെ 103 നിയമലംഘനങ്ങൾ കണ്ടെത്തി; പ്രദർശിപ്പിച്ച ചരക്കുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ അറബിയിൽ നൽകാതിരിക്കുകല്ല; പച്ചക്കറികളുടെയും പഴങ്ങളുടെയും നിർബന്ധിത വില ബുള്ളറ്റിൻ പ്രദര്ശിപ്പിച്ചില്ല, ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിൽ നൽകിയ സേവനം ആ സേവനത്തിന്റെ മാനദണ്ഡങ്ങളുമായി അനുസൃതമാകാതിരിക്കുക, സേവനം സ്വീകരിച്ചയാൾ അടച്ച തുക തിരികെ നൽകുകയോ അല്ലെങ്കിൽ വീണ്ടും അടക്കുകയോ ചെയ്യുക തുടങ്ങിയവ കണ്ടെത്തിയ നിയമലംഘനങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
കൂടാതെ, ഒരു പ്രൊമോഷണൽ ഓഫറിനു കീഴിൽ സമ്മാനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ പ്രതിമാസ റിപ്പോർട്ട് സമർപ്പിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുക, നറുക്കെടുപ്പ് തീയതി മുതൽ അവസാന സമ്മാനം നൽകുന്നതുവരെ; അംഗീകൃത വകുപ്പ് നിർദ്ദേശിക്കുന്ന പ്രൊമോഷൻ പരസ്യത്തിന്റെ ഫോമും ഫോർമാറ്റും പാലിക്കാതിരിക്കുക, ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പിൽ നിന്ന് ആവശ്യമായ ലൈസൻസ് നേടാതെ ഒരു പ്രൊമോഷണൽ ഓഫർ നടത്തുക, കാലാവധി കഴിഞ്ഞ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുക തുടങ്ങിയ നിയമലംഘനങ്ങളും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടു.
ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ വകുപ്പിന്റെ പ്രവർത്തനത്തെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന നിയമങ്ങളും തീരുമാനങ്ങളും അനുസരിച്ച് റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകൾക്ക് ചുമത്തിയ ശിക്ഷകളിൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ക്ലോഷറുകളും 5,000 QR നും 30,000 QR നും ഇടയിലുള്ള പിഴയും ഉൾപ്പെടുന്നു.
ഏതെങ്കിലും ലംഘനങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും പരാതികളും നിർദ്ദേശങ്ങളും അയയ്ക്കാനും 16001 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കണമെന്ന് വാണിജ്യ, വ്യവസായ മന്ത്രാലയം എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളോടും അഭ്യർത്ഥിച്ചു.
