ഭൂവുടമകളുടെയും വാടകക്കാരുടെയും അവകാശങ്ങളും കടമകളും വ്യക്തമാക്കുന്ന പുതിയ മാർഗരേഖ ഉടൻ പുറത്തിറക്കുമെന്ന് ഒരു ഉന്നത ഉദ്യോഗസ്ഥൻ പറഞ്ഞു. ഈ ഗൈഡിൽ, ഗുണഭോക്താക്കളുടെ സാമ്പത്തിക അവകാശങ്ങൾക്കും കടമകൾക്കും പുറമെ വാടക കരാറുകൾ നൽകുന്ന നിയമപരമായ അവകാശങ്ങളും വിശദീകരിക്കും.
ഗൈഡ്, നടപടിക്രമങ്ങൾ കൂടുതൽ ലഘൂകരിക്കുമെന്നും ഓഫീസിലെ എല്ലാ ക്ലയൻ്റുകൾക്കും പരിരക്ഷ നൽകുമെന്നും അടുത്തിടെ ഖത്തർ ടിവിയോട് സംസാരിക്കവെ മുനിസിപ്പാലിറ്റി മന്ത്രാലയത്തിലെ വാടക തർക്ക പരിഹാര സമിതികളുടെ ആസ്ഥാന ഓഫീസ് മേധാവി റോസ അൽ ഷമ്മാരി പറഞ്ഞു.
റെസിഡൻഷ്യൽ കെട്ടിടങ്ങളുടെയും വാണിജ്യ സൗകര്യങ്ങളുടെയും പാട്ടക്കരാർ 2020 ലെ തീരുമാന നമ്പർ 1 ലെ വ്യവസ്ഥകൾ അനുസരിച്ച് ഒരേ മാതൃകയിലാണെന്ന് അൽ ഷമ്മാരി പറഞ്ഞു.
വാടക തർക്കങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യത്തിന്, “ജനങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള പരാതികളും അന്വേഷണങ്ങളും സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുനിസിപ്പാലിറ്റി മന്ത്രാലയത്തിലെ യൂണിഫൈഡ് കോൾ സെൻ്റർ, കസ്റ്റമർ സർവീസസ് സെൻ്റർ എന്നിവയുമായി ഏകോപിപ്പിച്ച് ഞങ്ങൾ ഒരു പുതിയ യൂണിറ്റ് സ്ഥാപിച്ചതായി” അവർ പറഞ്ഞു. പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കുന്നത് വരെ പരാതികൾ അതീവ രഹസ്യമായാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതെന്നും അവർ വ്യക്തമാക്കി.
ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിച്ച അൽ ഷമ്മരി വാടക തർക്ക പരിഹാര സമിതികളുടെ ഓഫീസ് സംവിധാനം പേപ്പറിൽ നിന്ന് ഇലക്ട്രോണിക് സംവിധാനത്തിലേക്ക് മാറി, ഇത് പ്രക്രിയയെ ഗണ്യമായി ലഘൂകരിച്ചതായി പറഞ്ഞു.
“അപേക്ഷകർക്ക് അവരുടെ വാടക തർക്ക കേസുകൾ ഓൺലൈനായി സമർപ്പിക്കാം. ഫയൽ തുറന്ന തീയതി മുതൽ ഒരാഴ്ചയ്ക്ക് ശേഷമാണ് തർക്കം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള സെഷൻ നടക്കുന്നത്, ”അവർ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
നിയമപരമായ സമയ ചട്ടക്കൂട് അനുസരിച്ച്, ആദ്യ സെഷൻ അപേക്ഷ സമർപ്പിച്ച് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ആയിരിക്കണമെന്നും അന്തിമ തീരുമാനം ആദ്യ സെഷൻ തീയതി മുതൽ 21 ദിവസത്തിനകം വരണമെന്നും അൽ ഷമ്മാരി പറഞ്ഞു.
വാടക തർക്ക പരിഹാരത്തിന് മാത്രമല്ല, ഏത് അന്വേഷണങ്ങൾക്കും പൗരന്മാർക്കും പ്രവാസികൾക്കും വാടക തർക്ക പരിഹാര സമിതികളുടെ ഓഫീസിനെ സമീപിക്കാമെന്ന് അവർ പറഞ്ഞു.
ഓഫീസിലേക്ക് സമർപ്പിക്കുന്ന എല്ലാ വാടക അപേക്ഷകളിലും തീരുമാനമെടുക്കുന്ന അഞ്ച് കമ്മിറ്റികൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതാണ് ഓഫീസ്. തീർപ്പുകൽപ്പിക്കാത്ത അപേക്ഷകളിൽ വേഗത്തിലുള്ള നടപടികളിൽ ഇത് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഭൂരിഭാഗം കേസുകളും രണ്ടാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടും.
വാടക തർക്ക പരിഹാര സമിതികളുമായി ഇലക്ട്രോണിക് കണക്റ്റിവിറ്റി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും അതുവഴി ഇലക്ട്രോണിക് പ്രക്രിയകൾ കാര്യക്ഷമമാക്കാനും മുനിസിപ്പാലിറ്റി മന്ത്രാലയവും സുപ്രീം ജുഡീഷ്യൽ കൗൺസിലും തമ്മിൽ സഹകരിച്ചുള്ള ശ്രമങ്ങൾ നടത്തുന്നു.
ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് സന്ദർശനം നടത്താതെ തന്നെ കുടിശ്ശികയുള്ള തുകകളുടെ രസീത് ലളിതമാക്കി, ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫറുകളിലൂടെ ഗുണഭോക്താക്കൾക്ക് ഓഫീസ് പണം കൈമാറുന്നു.
🇶🇦 ഖത്തറിലെ വാർത്തകളും വിവരങ്ങളും തത്സമയം ലഭിക്കാൻ -വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പ്👇https://chat.whatsapp.com/KzKal0sXKHF3P2dagEwpi5
