കാർ ഏജൻസികൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിച്ചില്ലെങ്കിൽ കർശനനടപടി; പരിശോധനകൾ വർദ്ധിപ്പിച്ച് വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയം

കാർ ഏജൻസികൾ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുമായി ഖത്തറിലെ വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയം (MoCI) പരിശോധനാ കാമ്പെയ്‌നുകൾ വർദ്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്.

സ്പെയർ പാർട്‌സിന്റെ അഭാവത്തെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള നിരവധി പരാതികളെത്തുടർന്ന് ചില കാർ ഏജൻസികൾ താൽക്കാലികമായി അടച്ചുപൂട്ടി. അവശ്യ ഭാഗങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ ഏജൻസികൾ പരാജയപ്പെട്ടതിനാലാണ് ഈ അടച്ചുപൂട്ടലുകൾ നടത്തിയതെന്ന് ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറഞ്ഞു, ഇത് ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾക്ക് വിരുദ്ധമാണ്. പിന്നീട് ഏജൻസികൾ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും എല്ലാ സേവനങ്ങളും നൽകാൻ ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്‌തു.

എല്ലാ ബിസിനസ് മേഖലകളെയും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു വാർഷിക പദ്ധതിയുടെ ഭാഗമായാണ് ഈ പരിശോധനകൾ എന്ന് മന്ത്രാലയം വിശദീകരിച്ചു. കാർ വിൽപ്പന മേഖലയിൽ, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനങ്ങൾ, സ്പെയർ പാർട്‌സിന്റെ ലഭ്യത, അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ ഗുണനിലവാരം എന്നിവ ഒരു പ്രത്യേക സംഘം പരിശോധിക്കുന്നു.

കൂടുതൽ സുതാര്യത ലഭിക്കുന്നതിനായി ഈ വർഷം പുതിയ നിയമങ്ങൾ അവതരിപ്പിച്ചു. വാഹന വിലകൾ, സ്പെയർ പാർട്‌സ് ചെലവുകൾ, അറ്റകുറ്റപ്പണി നിരക്കുകൾ എന്നിവ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിന് എല്ലാ കാർ ഏജൻസികളും ഇപ്പോൾ അവരുടെ ഷോറൂമുകളിൽ ഡിജിറ്റൽ സ്‌ക്രീനുകൾ സ്ഥാപിക്കണം. ചോദിക്കാതെ തന്നെ വ്യക്തമായ വിവരങ്ങൾ ഇതിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭിക്കുന്നു.

വിപണി കൂടുതൽ സുതാര്യമാക്കുക, വാങ്ങുന്നവരെ സംരക്ഷിക്കുക, ഉപഭോക്താക്കളും ഏജൻസികളും തമ്മിൽ വിശ്വാസം വളർത്തുക എന്നിവയാണ് ലക്ഷ്യമെന്ന് ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറഞ്ഞു. നിയമങ്ങൾ പാലിക്കാത്ത ഏജൻസികൾക്ക് കർശനമായ ശിക്ഷകൾ നേരിടേണ്ടിവരുമെന്നും മന്ത്രാലയം മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.

വിപണി നീതിയുക്തവും ഉപഭോക്തൃ സൗഹൃദത്തോടെയും നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിന്, ഏതെങ്കിലും ലംഘനങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ ഔദ്യോഗിക മാർഗങ്ങൾ വഴി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണമെന്ന് വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയം ഉപഭോക്താക്കളോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചു.

ഖത്തറിലെ വാർത്തകളും വിവരങ്ങളും തത്സമയം ലഭിക്കാൻ -വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പ് 👇https://chat.whatsapp.com/JJuKuHKpVnF2oI3YhApCdt?mode=r_t